東京院　検査員　
インタビュー

Q1. 自己紹介をお願いします。

K.I（入職1年9ヶ月時点）

品川近視クリニック東京院　検査員をしております、K.Iと申します。
前々職では大学病院に２年間、前職では近視矯正クリニックに２年間勤務しておりました。

Q2. 視能訓練士を目指した理由は何ですか？

高校生の頃から医療職を目指しており“人と関わる仕事がしたい”“専門的な分野を学びたい”と思っておりました。私自身も目が悪く、眼科に通う機会が多かったことから、目に関する分野に興味を持つようになり視能訓練士を目指しました。

Q3. 当院を応募された理由はなんですか？

新卒で大学病院を入職し、基礎的な検査技術の経験を積んだ後、より専門的な最新医療のレーシック・ICLについて学びたいと思い、３年目に近視矯正のクリニックへ就職しました。２年ほど勤務しておりましたが、更に知識を深めたいと思い、近視治療の分野で一番症例数が多い当院で働きたいと思い志望しました。

Q4. 前職とのギャップ、苦戦したエピソードはありますか？

前職も近視矯正クリニックだったため、手術内容自体は共通する部分が多かったのですが、検査における大事なポイントやデータの見方に違いがありギャップを感じました。
また、当院では幅広い業務を学べるので自分自身のスキルアップに繋がっていると感じています。苦戦したことは、患者様の見え方によってどう現状を伝えアドバイスをするのか悩んだことがあります。患者様によって受け取り方が異なるので、相手に合わせた言葉選びや伝え方の工夫が必要だと感じました。

Q5. 入職から３年、成長を感じた事を教えてください。

検査業務の幅が広がったことはもちろんですが、特に実感しているのはコンサル業務に関わる中での知識と対応力です。
患者様に説明する中で、分からないことは調べるようになり手術に関する知識量が増えたと感じています。コンサルに入ることで、患者様としっかり対話し、不安を取り除けるような接遇力やコミュニケーション力も身についたと思います。

※コンサル・・・患者様に合う手術についての説明、提案するカウンセリング業務

Q6. 教育体制、職場環境はいかがですか？

検査業務とコンサル業務が分かれて指導されるため、それぞれ業務内容を詳しく学ぶ事ができます。最初の頃は、指導者と同じシフトになるよう調整されているため、不明点があっても聞きやすい環境です。また、３ヵ月面談をはじめ、定期的に面談の機会があるのも安心できるポイントでした。

Q7. 仕事でやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

コンサル後に、私が提案した内容に患者様が理解され「自分に合った手術が分かって良かった」と感謝の言葉をいただけた時にやりがいを感じます。
視力に関する不安や「なぜ見えにくいのか」といった疑問に対し、患者様に上手く伝えるのは難しいですが、不安を払拭することで信頼関係が築け、結果的にコンサルの質が高まっていると感じます。
検査員として患者様と向き合うからこそいただける言葉なので嬉しく思います。